隐私政策

最后更新日期：2023 年 7 月 1 日

生效日期：2023 年 7 月 1 日

我们在 AG 智能助手（以下简称“公司”、“我们”或“我们的”）致力于保护客户的隐私。本隐私政策详细说明了您的个人信息或使用信息将如何被我们的服务（包括https://www.aginnov.com/）收集、使用、分享、存储、保护或披露。本隐私政策适用于我们不时为您提供的与服务相关的移动应用程序或网站（以下简称“服务”）。通过使用我们的服务，您同意受本隐私政策的条款约束。如果您不接受本隐私政策的条款，您应停止以任何方式访问/使用我们的应用程序。我们强烈建议您在继续使用我们的应用程序进行任何交易之前仔细阅读本政策。

我们为什么收集您的信息？

我们收集关于您的信息，以实现以下一般目的：用于注册和管理您的帐户，包括促进您访问和使用我们的服务；一般性地与您进行通信，包括向您提供关于我们的信息；使我们能够发布您的评论、论坛帖子和其他内容；回应您的问题和评论；预防潜在的被禁止或非法活动，并执行我们的使用条款。

收集和使用您的个人数据

当您访问或使用我们的服务时，我们会收集有关您的计算机或移动设备的信息。其中一些信息包括：

• 计算机 IP 地址、移动设备的唯一标识符（由制造商分配给设备的唯一标识符）、有关您的计算机或移动设备的技术信息（例如设备类型、Web 浏览器或操作系统）。
• 您的移动设备地理位置（如果您已启用信息收集，则是具体的地理位置，或者自动收集的一般地理位置）。
• Cookies：如果您通过计算机访问我们的移动应用程序，我们会在您的计算机上放置“Cookies”以识别它。 "Cookies" 是我们传输到您的计算机或移动设备的标识符，允许我们识别您的浏览器或移动设备，并告诉我们访问我们的服务的页面和功能的方式以及访问的人数。您可能能够更改浏览器或移动设备的首选项以防止或限制计算机或设备接受 Cookies，但这可能会阻止您享受我们的某些功能。如果您单击链接访问第三方网站，此类第三方也可能向您传输 Cookies。您在此同意此隐私政策不涵盖任何第三方使用 Cookies 的情况。

个人数据

在使用我们的服务时，我们可能会要求您提供某些可以用于联系或识别您的个人身份信息。个人身份信息可能包括但不限于以下内容：

• 手机号码
• 电子邮件地址
• 名字和姓氏
• 地址、州或省份、邮政编码、城市
• 使用和内容生成数据

使用您的个人数据

公司可能会使用个人数据的以下目的：

• 提供和维护我们的服务，包括监控我们服务的使用情况。
• 管理您的帐户：管理您作为服务的用户的注册。您提供的个人数据可以让您作为注册用户访问服务提供的不同功能。
• 履行合同：开发、遵守和履行您已通过服务购买的产品、物品或服务的购买合同，或者与我们签订的任何其他合同。
• 联系您：通过电子邮件或其他等效的电子通信方式与您联系，例如移动应用程序的推送通知，涉及到与功能、产品或已签订的服务相关的更新或信息通信，包括在必要或合理情况下的安全更新的实施。
• 向您提供与您已经购买或咨询过的类似的其他商品、服务和事件的新闻、特别优惠和一般信息，除非您已选择不接收此类信息。
• 管理您的请求：处理和管理您向我们提出的请求。
• 向您提供定向广告：我们可能使用您的信息开发和显示根据您的兴趣和/或位置定制的内容和广告（并与执行此项工作的第三方供应商合作），以及测量其效果。
• 其他用途：我们可能会将您的信息用于其他目的，如数据分析、识别使用趋势、评估我们的促销活动的效果以及评估和改进我们的服务、产品、营销和您的体验。

我们与谁分享您的信息？

我们不会以个人可识别的形式出租或出售您的信息，以便通过广告或潜在客户获利。然而，我们会根据以下方式与第三方分享您的个人信息：

• 第三方供应商：我们雇佣第三方供应商代表我们提供各种服务，例如业务分析、客户服务、营销、分发、付款处理、在线聊天等。我们可能授权这些供应商代表我们收集信息，以便运营我们应用程序的功能或提供根据您需求定制的服务。我们保证第三方供应商使用的信息仅用于执行其职能，不允许他们分享或将该信息用于任何其他目的。
• 我们公司的附属公司：我们可能需要向我们的母公司、子公司或公司关联方提供关于您的信息。在我们的母公司、子公司或公司关联方拥有关于您的信息的情况下，他们将在使用该信息时遵循本隐私政策中描述的最佳做法。
• 业务合作伙伴：我们与业务合作伙伴合作，通过他们向您提供我们的服务。如果您选择访问由我们的业务合作伙伴提供的这些可选服务，我们可能会与这些合作伙伴共享关于您的信息，包括您的个人信息。请注意，我们无法控制这些第三方业务合作伙伴的隐私实践。
• 用户档案和提交内容：某些用户档案信息，包括但不限于用户的姓名、位置以及用户上传到服务的任何视频或图像内容，可能会显示给其他用户，以促进用户在服务中的互动或满足您对公司服务的请求。您上传到您的公共用户档案的任何内容，以及您以其他用户可以查看的方式在线自愿披露的任何个人信息或内容（在讨论板、消息和聊天区域等地方）都会变为公开可用，可以被其他人收集和使用。如果您发送消息给其他用户，您的用户名也可能会显示给其他用户。

我们如何保护您的信息？

我们希望您对将您的信息安全可靠地存储在我们这里充满信心。我们遵循普遍接受的标准来保护提交给我们的个人信息和使用信息。虽然没有任何服务可以保证百分之百的安全性，但我们采用适当的管理、技术和安全程序，以保持您的信息完整、安全和保密。只有经授权的员工、代理商、第三方供应商等需要的目的才会处理您的信息，我们采用适当的防火墙、加密技术和入侵检测系统，以确保您的信息安全，免受未经授权的使用。

当您在我们的服务区域之外使用我们的服务时会发生什么？

如果您从美国以外的地方访问我们的应用程序，请注意这些信息可能会在美国传输、存储或处理，因为我们的服务器或中央数据库位于美国。即使您从国外访问，我们仍会确保采取最佳做法来保护您的信息。通过使用我们的服务，您了解到我们受美国的隐私和数据保护法律的管辖，这些法律与您所在国家的法律非常不同。公司将采取一切合理必要的步骤，确保您的数据在安全的环境中按照本隐私政策处理，不会将您的个人数据传输到机构或国家，除非存在充分的控制措施，包括保护您的数据和其他个人信息的安全。

邮件

我们可能会使用您的个人数据与您联系，发送新闻通讯、营销或促销材料以及其他可能对您感兴趣的信息。您可以选择取消订阅我们发送的任何或所有此类通信，方法是按照我们发送的电子邮件中提供的退订链接或说明，或与我们联系。以下是：亚马逊 SES（Simple Email Service）的隐私政策

支付

我们可能使用第三方服务进行支付处理（例如支付处理器），如 Stripe。我们不会存储或收集您的付款卡详细信息。该信息直接提供给我们的第三方支付处理器，他们对您的个人信息的使用受其隐私政策的约束。这些支付处理器遵守由 PCI 安全标准委员会管理的 PCI-DSS 制定的标准，PCI-DSS 要求有助于确保付款信息的安全处理。

• 他们的隐私政策可以在以下网址查看：Stripe 隐私政策.

GDPR 隐私（欧洲通用数据保护条例隐私）

根据欧洲通用数据保护条例（GDPR），处理个人数据的法律基础包括：

我们可能在以下条件下处理个人数据：

• 同意：您已经同意处理您的个人数据，用于一个或多个特定的目的。
• 合同履行：提供个人数据对于履行与您的协议和/或任何前合同义务是必要的。
• 法律义务：处理个人数据是为了遵守公司所受的法律义务而必要的。
• 生命利益：处理个人数据是为了保护您的生命利益或其他自然人的生命利益而必要的。
• 公共利益：处理个人数据与在公共利益或公司行使的官方权力任务相关联。
• 合法利益：处理个人数据是为了公司追求的合法利益而必要的。

无论如何，公司将乐意协助澄清适用于处理的具体法律基础，特别是个人数据的提供是否是法定或合同要求，或者是进入合同所必需的要求。

您在 GDPR 下的权利包括：

公司承诺尊重您的个人数据的保密性，并确保您可以行使您的权利。根据本隐私政策以及如果您位于欧盟内的法律规定，您有以下权利：

• 请求访问您的个人数据。有权访问、更新或删除我们持有的关于您的信息。在可能的情况下，您可以在您的帐户设置部分直接访问、更新或请求删除您的个人数据。如果您无法自行执行这些操作，请联系我们以协助您。这还使您能够收到我们持有的关于您的个人数据的副本。
• 请求更正我们掌握的您的个人数据。您有权更正我们掌握的任何不完整或不准确的信息。
• 个人数据处理的对象。只要我们依赖合法权益作为处理法律依据，并且您的具体情况使您希望基于此原因拒绝我们对您的个人数据处理，这种权利就存在。如果您的个人数据被用于直接营销目的，您也有权拒绝。
• 请求删除您的个人数据。当没有合理的理由让我们继续处理时，您有权要求我们删除或移除个人数据。
• 请求转移您的个人数据。我们将以结构化的常用机器可读格式向您提供，或向您选择的第三方提供您的个人数据。请注意，此权利仅适用于您最初同意我们使用的信息，或者我们使用信息与您履行合同的情况。
• 撤回您的同意。您有权撤回对使用个人数据的同意。如果您撤回同意，我们可能无法为您提供访问服务的某些特定功能。

加州消费者隐私法案中的隐私条款

这个隐私通知部分为加利福尼亚居民补充了我们的隐私政策中包含的信息，并且仅适用于所有居住在加利福尼亚州的访客、用户和其他人员。

个人信息的来源

我们获得上述个人信息类别的来源包括以下几类：

• 直接来自您。例如，来自您在我们的服务上填写的表格、您通过我们的服务表达或提供的偏好，或者来自您在我们的服务上的购买记录。
• 间接来自您。例如，从观察您在我们的服务上的活动。
• 自动来自您。例如，通过在您使用我们的服务时，我们在您的设备上设置的 Cookies。
• 来自服务提供商。例如，第三方供应商监控和分析我们的服务使用情况，第三方供应商在我们的服务上提供广告，第三方供应商向我们的用户提供定向广告，第三方供应商进行支付处理，或者我们向用户提供服务的其它第三方供应商。

个人信息在商业目的或商业用途中的使用

我们可能会使用或披露我们收集的"商业目的"或"商业用途"（根据 CCPA 的定义）的个人资料，这可能包括以下示例：

• 为操作我们的服务并向您提供服务。
• 为您提供支持并回应您的询问，包括调查和解决您的关注点以及监控和改进我们的服务。
• 为提供信息的原因而履行或满足您的需求。例如，如果您共享您的联系信息以询问我们的服务相关问题，我们将使用该个人信息来回应您的查询。如果您提供您的个人信息以购买产品或服务，我们将使用该信息来处理您的付款和促进交付。
• 回应执法机构的要求，以及适用的法律、法庭命令或政府法规的要求。
• 在收集您的个人信息时向您描述的内容，或者根据 CCPA 的规定另行规定。
• 用于内部管理和审核目的。
• 检测安全事件并保护免受恶意、欺骗、欺诈或非法活动，包括在必要时起诉那些对这些活动负有责任的人。

请注意，上文提供的示例只是说明性的，并不代表穷尽所有情况。有关我们如何使用此信息的更多详细信息，请参阅"使用您的个人信息"部分。如果我们决定收集其他类别的个人信息或使用我们收集的个人信息用于实质上不同、无关或不兼容的目的，我们将更新本隐私政策。

未成年人的个人信息

如果您有理由相信未满 13 岁（或 16 岁）的儿童已经向我们提供了个人信息，请提供足够的细节以便我们能够删除该信息。

根据 CCPA，您的权利

CCPA 为加利福尼亚居民提供了有关其个人信息的特定权利。如果您是加利福尼亚州的居民，则具有以下权利：

• 通知权。您有权被告知哪些类别的个人信息正在被收集以及个人信息使用的目的。
• 请求权。根据 CCPA，您有权要求我们披露有关我们收集、使用、销售、披露商业目的和共享个人信息的信息。一旦我们收到并确认您的请求，我们将向您披露：
• 我们收集的有关您的个人信息类别。
• 我们收集的有关您的个人信息的来源类别。
• 我们收集或出售该个人信息的商业目的。
• 我们与之分享该个人信息的第三方类别。
• 我们收集的有关您的具体个人信息。
• 如果我们出售您的个人信息或出于商业目的披露您的个人信息，我们将向您披露。
• 出售的个人信息类别。
• 披露的个人信息类别。
• 拒绝出售个人信息（选择退出）。您有权指示我们不出售您的个人信息。要提交选择退出请求，请联系我们。
• 删除个人信息的权利。您有权要求删除您的个人信息，但须遵守某些例外情况。一旦我们收到并确认您的请求，我们将从我们的记录中删除（并指示我们的服务提供商删除）您的个人信息，除非适用例外情况。如果我们或我们的服务提供商需要保留信息。
• 完成我们收集个人信息的交易，提供您所请求的商品或服务，在我们与您之间的持续商业关系的背景下合理预期采取的行动，或以其他方式履行我们与您的合同。
• 检测安全事件，保护免受恶意、欺骗、欺诈或非法活动侵害，或起诉那些对此类活动负有责任的人。
• 调试产品，以识别并修复影响现有预期功能的缺陷。
• 行使言论自由，确保其他消费者行使其言论自由权利，或行使法律规定的其他权利。
• 遵守加利福尼亚电子通信隐私法（加利福尼亚州刑法第 1546 条等）。
• 从事符合所有适用伦理和隐私法的公众利益相关的公共或同行评议的科学研究、历史研究或统计分析，当删除信息可能会使研究成果无法实现或严重受损时，如果您之前已经提供了知情同意。
• 仅允许与消费者根据您与我们的关系合理预期相符的内部使用。
• 遵守法律义务。
• 根据您提供信息的情况，将该信息用于其他内部和合法用途。
• 不受歧视的权利。您有权在行使任何消费者权利时不受歧视，包括：
• 拒绝向您提供商品或服务。
• 对商品或服务收取不同的价格或费用，包括使用折扣或其他优惠或征收罚款。
• 向您提供不同水平或质量的商品或服务。
• 建议您会获得不同价格或费用的商品或服务，或不同水平或质量的商品或服务。

行使您的 CCPA 数据保护权利

为了行使您根据 CCPA 所拥有的任何权利，如果您是加利福尼亚州居民，您可以联系我们：

• 通过电子邮件联系：service@aginnov.com.

链接到其他网站

我们的服务可能包含指向其他网站的链接，这些网站不是由我们运营。如果您点击第三方链接，您将被重定向到该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个站点的隐私政策。我们对任何第三方站点或服务的内容、隐私政策或做法概不负责且不承担任何责任。

对本隐私政策进行的任何更改

我们会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在本页面上发布新的隐私政策来通知您任何更改。我们会在更改生效之前通过电子邮件和/或在我们的服务上突出显示的通知告知您，并更新本隐私政策顶部的“最后更新”日期。建议您定期查看此隐私政策以了解任何更改。当这些更改发布在本页面上时，即视为有效。如有任何关于本隐私政策的问题，请联系我们：service@aginnov.com